NL Selecteer
Universele onderdelen/accessoires

Help modelcode vinden

Returning Procedure 2Service B.V. (Dealer/reseller)

Artikelen die u wilt retourneren, kunt u enkel digitaal aanmelden via het Retourformulier.

Wat mag retour?
Alle onderdelen, mits niet beschadigd (uitgezonderd transportschade)

Orderafhandeling en retourtermijnen:

Reden retourRetourtermijnAfhandeling
Foutieve levering (verkeerde artikel geleverd door 2Service)14 dagenPakket retour d.m.v. antwoordnummer, orderbedrag en verzendkosten van order worden gecrediteerd. Juiste artikel wordt kosteloos nageleverd.
Transportschade, duidelijke schade aan artikel(en)7 dagen (melding binnen 24 uur)Pakket retour d.m.v. antwoordnummer, orderbedrag en verzendkosten van order worden gecrediteerd.
Mechanisch defect30 dagenPakket retour d.m.v. antwoordnummer, orderbedrag en verzendkosten van order worden gecrediteerd.
Elektronisch defect30 dagenPakket retour d.m.v. antwoordnummer, orderbedrag en verzendkosten van order worden gecrediteerd.
Onderdeel niet compleetN.v.t.Kosteloze nazending van missende onderdelen
Onderdeel heeft de verkeerde kleur14 dagenPakket retour d.m.v. antwoordnummer, orderbedrag en verzendkosten van order worden gecrediteerd.



BELANGRIJK:
RETOURZENDINGEN KUNNEN ALLEEN JUIST IN BEHANDELING WORDEN GENOMEN NA ONTVANGST VAN ONZE RETOURBEVESTIGING MET VERMELDING VAN RMA-NUMMER EN VERZENDWIJZE! STUUR UW PAKKET DUS NOOIT ZO MAAR OP!

Mancomeldingen:
Een mancomelding dient binnen 3 werkdagen na ontvangst gemeld te worden. Gebruik hiervoor het volgende mailadres: [email protected]

Defecten door transport:
Defecten door transport dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden. Ook moet u de zending weigeren als u aan de verpakking al kunt zien dat artikel(en) beschadigd zijn. U dient dit direct aan ons te melden via [email protected], zodat wij actie kunnen ondernemen naar de vervoerder.

Trustpilot
Betaalmogelijkheden
  • paypal
  • afterpay
  • americanexpress
  • visa
  • mistercash
  • mastercard
  • ideal
  • banktransfer
Verzendmogelijkheden
  • postnl
  • ups